1月11日下战书1点，当事人解密斯向记者暗示，茶颜悦色认可此前门店回应不专业。经协商，两边告竣分歧，公司将根据《食物平安法》相关补偿一千元。解密斯会将过时产物寄回，供公司进一步核查。

　　近日，2025年12月31日正在武汉一家茶颜悦色门店采办到已过时的奶酥菠萝包。她于当天正在该店采办多款零食，2026年1月8日晚食用菠萝包时闻到异味，误认为是乳酪的特殊风味，食用一口后感觉非常，经查看发觉产物保质期为三个月，已于2025年12月29日过时。

　　1月11日，经视曲播记者联系到涉事门店——茶颜悦色南国城市奥莱店。伙计确认该款奶酥菠萝包仍正在发卖，保质期为三个月，当前批次可保留至3月4日。该伙计同时暗示，保质期太短，卖不完，后续将不再订货。伙计注释，门店会对临期产物提前下架，目前已晓得此事，但具体环境不清晰，将店长并由相关担任人答复记者。记者尚未收到茶颜悦色门店办理方的进一步回应。茶颜悦色客服人员暗示，已记实相关环境，将转交相关部分核查处置。

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